Praktische informatie rondom uw bezoek aan Cultura Nova.
Niet gevonden wat u zocht? Stuur een mailtje naar info@culturanova.nl of neem contact op via Facebook Messenger.
Kom a.u.b. op tijd
Toegangskaarten zijn tot het begin van de voorstelling geldig. Laatkomen bij een theatervoorstelling is dan ook voor niemand prettig. Om uitvoerenden en publiek zo min mogelijk te storen laten wij laatkomers slechts in uitzonderlijke gevallen nog toe in de voorstelling. Dat is afhankelijk van de voorstelling.
Kaartverkoop op locatie
Indien een voorstelling niet uitverkocht is, is het ook nog mogelijk om op locatie tickets te kopen. Dit kan ter plekke gedaan worden middels een QR-code.
Smartphones, tablets en andere apparatuur
Het maken van foto’s, beeld of geluidopnames van voorstellingen is bij Cultura Nova niet toegestaan, tenzij dat in de voorstelling anders wordt aangegeven. Wij verzoeken u daarom om uw gsm, smartphone of tablet voor de voorstelling uit te schakelen en op te bergen, zodat medebezoekers en artiesten hier geen last van hebben.
Garderobe
Op de meeste locaties van Cultura Nova is een garderobe aanwezig. De garderobe in locatie Parkstad Limburg Theaters wordt bewaakt en de kosten bedragen €1,- per jas. Laat a.u.b. geen waardevolle voorwerpen en losse accessoires achter in uw jas, de festivaldirectie stelt zich niet aansprakelijk voor vermissing of diefstal voor deze voorwerpen.
Kassa
Openingstijden kassa Theater Heerlen
ma t/m vr 11.00-17.00 uur
za 11.00-14.00 uur
Service- & verzendkosten
Voor de tickets die worden verkocht via Parkstad Limburg Theaters worden geen aparte reserveringskosten in rekening gebracht. U betaalt de prijs die in de brochure en op de website staat aangegeven, zonder bijkomende kosten. Kiest u ervoor om uw kaarten per post toegestuurd te krijgen, dan betaalt u voor deze service € 3,– verzendkosten per reservering.
Algemene voorwaarden kaartverkoop
Parkstad Limburg Theaters hanteert de algemene bezoekersvoorwaarden van de VSCD (Vereniging Schouwburg- en Concertgebouw Directies). Deze zijn te raadplegen via plt.nl.
Toiletten
Op alle locaties van Cultura Nova zijn toiletten aanwezig.
Roken, eten en drinken
Op de locaties van Cultura Nova geldt een algemeen rookverbod. Ook het nuttigen, gebruiken, verhandelen of dragen van enigerlei verdovende middelen is verboden. Evenmin is het toegestaan om drank en/of etenswaren mee te nemen in de voorstellingen.
Kleine theaterbezoekertjes
Het is niet toegestaan om baby’s en peuters jonger dan 2 jaar mee naar een voorstelling te nemen. Met uitzondering natuurlijk van voorstellingen die speciaal voor deze leeftijdsgroep zijn gemaakt, het festivalplein en onze parades. Dan zijn ook de aller-, allerkleinsten van harte welkom. Bij de garderobe in locatie Parkstad Limburg Theaters zijn speciale stoelverhogers verkrijgbaar voor onze kleine bezoekers. Het gebruik van het zitje is gratis.
Hulphond / Blindengeleidehond
Het is toegestaan uw hulphond / blindengeleidehond mee naar het theater te nemen. Reserveer uw kaarten hiervoor via onze kassa (045-5716607). Uw kaarten worden dan speciaal gereserveerd en u ontvangt nadere informatie.
Huisregels
- Alle dagelijkse maatschappelijke normen en waarden gelden ook op en om het
evenemententerrein en locaties van Cultura Nova. - Het betreden en het bijwonen van Cultura Nova, het evenemententerrein en de
festivallocaties is geheel voor eigen risico van de bezoeker. - Er worden foto- en/of video-opnames gemaakt ter verslaglegging van Cultura
Nova. Wilt u liever niet in beeld? Meld dit dan bij de betreffende fotograaf of
cameraman. - U dient de aanwijzingen van toezichthouders, beveiliging en/of het personeel op
te volgen. - U mag geen commerciële activiteiten o.a. flyeren of uitdelen van samples
uitvoeren zonder toestemming van de organisatie. - De organisatie aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor het verlies of diefstal
van persoonlijke eigendommen.